Caspita quanto stress per 4 euro.... Ti abbiamo scritto via facebook che è stata una nostra dimenticanza, e che te li renderemo.
Certo che abbiamo cancellato il tuo messaggio dalla bacheca: queste sono cose private e vanno risolte in privato.
Il tuo messaggio rischiava di far passare lo staff di Tivulandia per dei furbetti, mentre ci siamo fatti il mazzo per spedire a tutti il cofanetto nel giro di pochi giorni. Visto che sei così antipatico da venire a scrivere di nuovo in pubblico anzichè contattarci privatamente, adesso ti dico io un paio di cose che non sai, ma che ti possono far riflettere:
forse non sai che nei giorni scorsi la postacelere1 è aumentata di quasi due euro, facendo aumentare di molto i costi di spedizione; inoltre la ristampa del cd 8, oltre ad essere stata una batosta imprevista sempre a livello di costi, ha fatto aumentare di pochi grammi il peso delle buste di chi ha ordinato due cofanetti, quel tanto che bastava per far andare la tariffa allo scaglione successivo, con altri 3 euro a pacchetto di perdita rispetto a quanto richiesto come spese postali in fase di pre-order.
Ciò nonostante, abbiamo gestito queste spese impreviste con la seguente filosofia: non ritardare la spedizione, non fare la cosa antipatica di chiedere a tutti di pagarci l'aggiustamento dei nuovi, maggiori, costi di spedizione, e non far rimettere ulteriori soldi al Maestro (che con le spedizioni già di partenza ci rimetteva 50 centesimi a pacchetto, avendo chiesto 50 centesimi in meno a spedizione rispetto a quanto abbiamo speso effettivamente tra imballo e poste). E come abbiamo fatto per tamponare queste spese senza creare disagi a chi aveva già pagato? Semplice: abbiamo sostituito la postacelere1 con la raccomandata1, previa autorizzazione di tutti quelli che avevano pagato per la spedizione veloce, in modo da evitare di buttare altre centinaia di euro per colpa dell'aumento delle spese di spedizione e in modo da evitare di dover chiedere a te e a tutti gli altri altri 2-3 euro di aggiustamento.
Dopotutto, abbiamo offerto comunque un servizio che prevedeva, come la postacelere1, la consegna entro il giorno successivo.
Quello per cui la gente ha pagato, ha ricevuto, in termini di velocità (anzi, la raccomandata1 circola anche il sabato quindi è più veloce della postacelere1, pensa un pò!).
Tu sei l'UNICO che alla luce del cambio spedizione ci ha prontamente chiesto indietro i 4 euro, quindi sappi che tu sei l'unico che non ci ha permesso di recuperare questi costi. Ovviamente ti abbiamo dato l'ok, ci mancherebbe. Dopotutto 4 euro in più per un cofanetto che tra qualche anno varrà centinaia di euro visto la bassissima tiratura, sono una cifra pesantissima da sostenere per te, dico bene?...
Bè, scusami tanto, ma purtroppo su 300 pacchetti spediti in tre giorni e mille altre cose da fare, mi sono dimenticato dei tuoi 4 euro, mea culpa.... Bastava una mail a
tivulandia@gmail.com ricordandoci l'accordo, e ti avremmo immediatamente rimborsato... E invece cosa hai fatto? Ne hai fatto una questione di Stato! Sei andato a lamentarti su due pagine internet pubbliche, facendo fare una magra figura a chi da mesi si sta sbattendo per voi fans, mettendoci in cattiva luce...
La figura di merda la stai facendo fare a chi ha reso possibile Opera Omnia, se la cosa non ti fosse ancora chiara. E la figura la stai facendo, a mio parere, anche tu: se 4 euro per te "fanno la differenza", non avresti dovuto spenderne ben 69 per dei cd con le musiche dei cartoni, sarebbe meglio che li risparmiassi per pagare le spese che devi affrontare quotidianamente per sopravvivere.
Fammi avere la tua postepay via email, così ti ricarico subito i tuoi 4 euro, prima che il disagio ti faccia andare a gridare allo scandalo anche su altri forum, grazie.
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