freinkie ha scritto:
la portante dell'adsl è crollata miseramente, non so più a chi dare la colpa

Come già sai, privatamente, sei un "dilettante" al mio confronto:
Come fonia avevo TELECOM, come ADSL avevo/ho Libero Infostrada... do disdetta ad Infostrada per l'ADSL ed a Telecom per la fonia, aderendo contestualmente all'offerta di TISCALI di voce+adsl... Tiscali mi informa che il giorno 7 marzo subentreranno loro per la fonia (per l'adsl ci sono i tempi di distacco da parte di Libero)... prontamente, il 7 marzo, puntualissima, Tiscali mi informa dell'avvenuto passaggio sulla loro rete...
Ok, se qualcuno è in grado di spiegarmi il seguito, gli faccio un monumento:
1) NON ho mai avuto AliceADSL, né la voglio, né l'ho mai richiesta
2) Ho ancora la portante ADSL
3) Provo a collegarmi inserendo nome e password di Libero, si connette...
4) Qualsivoglia browser, da qualunque PC di casa, con qualsiasi modem ADSL (ne ho 5 diversi!!!) mi fa apparire solo ed esclusivamente la pagina dove inserire i dati per COMPLETARE l'attivazione di AliceADSL...
a) Chiamo una prima volta il 187 e mi risponde una cazzona maleducata "lei non è più un nostro cliente, non ci rompa più le palle" e mette giù
b) Chiamo una seconda volta sabato mattina, un'operatrice almeno gentile mi fa dei controlli e si perplime in quanto non essendo più su rete Telecom, NON potrebbero attivarmi Alice neppure se la richiedessi esplicitamente... mi invita a richiamare oggi per parlare coi tecnici, che il sabato non sono operativi
c) Chiamo oggi, mi risponde un imbecille maleducato "no, non si preoccupi, noi come troviamo una linea libera ci impostiamo quella pagina, poi è facoltà dell'utente aderire o meno"... alle mie rimostranze sull'illegittimità di tale comportamento, risponde così: "eh, caro signore, sono le leggi e strategie di mercato... e poi non è più un nostro cliente, chiami il suo nuovo gestore"... obietto che è la LORO pagina ad apparirmi, non quella del nuovo gestore... mette giù senza dire parola né salutare neppure.
Da dove sono ho la possibilità di registrare le chiamate... ora mi sa che inizio a farlo, vediamo se non faccio venire giù un casino...